termini e condizioni

Termini e condizioni generali e informazioni per il cliente

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni si applicano ai contratti che si stipulano con noi come fornitore (Havoc Distribution GmbH) attraverso il sito web https://little-boards.com. Salvo diverso accordo, è esclusa l’inclusione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.

(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possano essere attribuiti in modo prevalente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di merci e/o la fornitura di servizi di montaggio.

(2) Già con l’inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, Le presentiamo un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
I prodotti destinati all’acquisto vengono inseriti nel “carrello”. Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione, può accedere al “carrello” e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Cassa” o “Procedi all’ordine” (o simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, Le verranno mostrati i dati dell’ordine come riepilogo dell’ordine.

Se utilizza un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrà indirizzato alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online o reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se viene reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerà la selezione o l’inserimento dei Suoi dati. Infine, sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato o dopo essere stato reindirizzato al nostro negozio online, Le verranno mostrati i dati dell’ordine come riepilogo dell’ordine.

Prima di inviare l’ordine, ha la possibilità di ricontrollare i dati nel riepilogo dell’ordine, modificarli (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser internet) o annullare l’ordine.

Inviando l’ordine tramite il pulsante corrispondente (“ordina con obbligo di pagamento”, “acquista” / “acquista ora”, “ordina con obbligo di pagamento”, “paga” / “paga ora” o denominazione simile), Lei dichiara legalmente vincolante l’accettazione dell’offerta, con cui il contratto viene concluso.

(4) Le Sue richieste di creazione di un’offerta non sono vincolanti per Lei. Le presenteremo un’offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni (salvo diversa scadenza indicata nella rispettiva offerta).

(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono via e-mail, in parte in modo automatizzato. Pertanto, deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail che ci ha fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Prodotti personalizzati

(1) Lei ci fornisce le informazioni, i testi o i file appropriati necessari per la personalizzazione dei prodotti tramite il sistema di ordine online o via e-mail immediatamente dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate le nostre eventuali linee guida sui formati dei file.

(2) Si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d’autore, diritti sul nome, diritti sui marchi) o violi le leggi esistenti. Ci solleva espressamente da tutte le rivendicazioni di terzi avanzate in questo contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in questo contesto.

(3) Non effettuiamo alcuna verifica della correttezza del contenuto dei dati trasmessi e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.

§ 4 Fornitura del servizio per i lavori di montaggio

(1) Nella misura in cui i servizi di montaggio sono oggetto del contratto, siamo responsabili dei lavori di montaggio risultanti dalla descrizione del servizio. Li eseguiamo al meglio delle nostre conoscenze e capacità personalmente o tramite terzi.

(2) La fornitura del servizio avviene alle date concordate.

(3) Lei è obbligato a collaborare. In particolare, al momento della fornitura dei servizi di montaggio, deve offrire la possibilità di accedere ai locali in uno stato praticabile e ragionevolmente privo di pericoli. Inoltre, è obbligato a fornirci, se necessario, energia elettrica ed eventualmente acqua. Abbiamo il diritto di recedere dalla parte del contratto relativa alla fornitura di servizi di montaggio ai sensi del § 643 del Codice Civile tedesco (BGB), qualora non adempia ai Suoi obblighi di collaborazione. A tal fine, Le concediamo un termine ragionevole durante il quale può recuperare le necessarie prestazioni di collaborazione.

(4) Se esercita il Suo diritto di recesso ai sensi del § 648 S. 1 BGB, possiamo richiedere come compenso forfettario il 10% del compenso concordato, se l’esecuzione non è ancora iniziata. Tuttavia, in caso di sussistenza del diritto di recesso legale, ciò vale solo se esercita il Suo diritto di recesso dopo la scadenza del periodo di recesso. Lei ha il diritto di dimostrare che non ci sono stati effettivamente costi o che questi sono stati sostanzialmente inferiori.

§ 5 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite SOFORT / Bonifico immediato

Se si seleziona il metodo di pagamento Sofort / Bonifico immediato, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; “SOFORT”). Sofort GmbH è una società del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Il prerequisito per l’utilizzo del metodo di pagamento tramite SOFORT è che Lei disponga di un conto di online banking abilitato a questo scopo. Durante il processo di pagamento nell’ambito dell’ordine, deve autenticarsi di conseguenza e confermare l’istruzione di pagamento a SOFORT. L’addebito sul Suo conto bancario avviene immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili su https://www.klarna.com/sofort/.

§ 6 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 7 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia legali.

(2) Come consumatore, Le chiediamo di verificare immediatamente la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto della merce al momento della consegna e di comunicarci e al corriere eventuali reclami il prima possibile. La mancata osservanza di questa richiesta non ha alcun effetto sui Suoi diritti di garanzia legali.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione è considerata concordata solo se Lei è stato informato da noi prima di presentare la dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contraenti.

§ 8 Scelta della legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui non venga revocata la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del trattamento più favorevole).

(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede, nella misura in cui Lei non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico. Lo stesso vale se non ha un foro generale in Germania o nell’UE o se il domicilio o la residenza abituale non sono noti al momento della presentazione della domanda. Rimane inalterato il diritto di adire anche il tribunale in un’altra sede legale.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non si applicano espressamente.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Little Boards Skateboards
è un marchio di
Havoc Distribution GmbH
Blücherstraße 36
10961 Berlino
Germania
Telefono: +493043201790
E-mail: mail@havoc-distribution.com

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a organismi di conciliazione dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, la conclusione stessa del contratto e le possibilità di correzione avvengono in conformità con le disposizioni “Conclusione del contratto” dei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I.).

3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è l’italiano.

3.2. Il testo completo del contratto non viene memorizzato da noi. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema del carrello online, i dati del contratto possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l’ordine, i dati dell’ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti a distanza e i Termini e Condizioni Generali verranno nuovamente inviati a Lei via e-mail.

3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverà tutti i dati del contratto nell’ambito di un’offerta vincolante in forma testuale, ad esempio via e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.

4. Codici di condotta

4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del sigillo di acquirente di Händlerbund Management AG, consultabili su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità di Trusted Shops GmbH, consultabili su: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Caratteristiche essenziali del prodotto o servizio

Le caratteristiche essenziali del prodotto e/o servizio si trovano nella rispettiva offerta.

6. Prezzi e modalità di pagamento

6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte, così come le spese di spedizione, rappresentano prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo d’acquisto. Possono essere visualizzate tramite un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante il processo d’ordine e devono essere pagate da voi in aggiunta, a meno che non sia garantita la spedizione gratuita.

6.3. Se la consegna avviene in paesi al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero sorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come dazi doganali, tasse o commissioni per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che dovranno essere sostenuti da voi.

6.4. Le spese di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito) saranno a vostro carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell’UE, ma il pagamento sia stato effettuato al di fuori dell’Unione Europea.

6.5. I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati sotto un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.

7. Condizioni di consegna

7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna si trovano sotto un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

7.2. Per quanto riguarda i consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a voi solo al momento della consegna, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente un’azienda di trasporti non designata dall’imprenditore o un’altra persona incaricata di eseguire la spedizione.

8. Garanzia legale

La responsabilità per i difetti è regolata dalla sezione “Garanzia” nei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I).

9. Recesso

9.1. Le informazioni sul recesso dal contratto e sulle condizioni di recesso sono disponibili nella sezione “Servizi di montaggio” dei nostri Termini e Condizioni Generali (Parte I) e nella rispettiva offerta.

Questi Termini e Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono stati redatti dai legali specializzati in diritto informatico di Händlerbund e sono costantemente controllati per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide. Per maggiori informazioni, visitare: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.