ΓΟΣ

Γενικοί Όροι Συναλλαγών και Πληροφορίες Πελατών

I. Γενικοί Όροι Συναλλαγών

§ 1 Βασικές Διατάξεις

(1) Οι ακόλουθοι όροι συναλλαγών ισχύουν για συμβάσεις που συνάπτετε με εμάς ως πάροχο (Havoc Distribution GmbH) μέσω της ιστοσελίδας https://little-boards.com. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η ενσωμάτωση τυχόν δικών σας όρων αποκλείεται.

(2) Καταναλωτής υπό την έννοια των ακόλουθων κανονισμών είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν να αποδοθούν κυρίως ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επιχειρηματίας είναι κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή εταιρεία με νομική ικανότητα που ενεργεί κατά τη σύναψη νομικής συναλλαγής στο πλαίσιο της ανεξάρτητης επαγγελματικής ή εμπορικής του δραστηριότητας.

§ 2 Σύναψη της Σύμβασης

(1) Αντικείμενο της σύμβασης είναι η πώληση αγαθών και/ή η παροχή υπηρεσιών συναρμολόγησης.

(2) Ήδη με την ανάρτηση του εκάστοτε προϊόντος στον ιστότοπό μας, σας υποβάλλουμε δεσμευτική προσφορά για τη σύναψη σύμβασης μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών υπό τους όρους που αναφέρονται στην περιγραφή του προϊόντος.

(3) Η σύμβαση συνάπτεται μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών ως εξής:
Τα προϊόντα που προορίζονται για αγορά τοποθετούνται στο “καλάθι αγορών”. Μπορείτε να καλέσετε το “καλάθι αγορών” μέσω του αντίστοιχου κουμπιού στη γραμμή πλοήγησης και να κάνετε αλλαγές ανά πάσα στιγμή.
Μετά το κλικ στο κουμπί “Ταμείο” ή “Συνέχεια στην παραγγελία” (ή παρόμοια ονομασία) και την εισαγωγή των προσωπικών στοιχείων καθώς και των όρων πληρωμής και αποστολής, σας εμφανίζονται τελικά τα στοιχεία της παραγγελίας ως σύνοψη παραγγελίας.

Εάν χρησιμοποιείτε ως τρόπο πληρωμής ένα σύστημα άμεσης πληρωμής (π.χ. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), θα οδηγηθείτε είτε στη σελίδα σύνοψης παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είτε στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής.
Εάν ανακατευθυνθείτε στο αντίστοιχο σύστημα άμεσης πληρωμής, κάνετε εκεί την αντίστοιχη επιλογή ή εισαγωγή των στοιχείων σας. Τέλος, στην ιστοσελίδα του παρόχου του συστήματος άμεσης πληρωμής ή αφού επιστρέψετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας εμφανίζονται τα στοιχεία παραγγελίας ως σύνοψη παραγγελίας.

Πριν από την αποστολή της παραγγελίας, έχετε τη δυνατότητα να ελέγξετε ξανά τα στοιχεία στη σύνοψη παραγγελίας, να τα αλλάξετε (επίσης μέσω της λειτουργίας “πίσω” του προγράμματος περιήγησης) ή να ακυρώσετε την παραγγελία.

(4) Τα αιτήματά σας για την κατάρτιση προσφοράς είναι μη δεσμευτικά για εσάς. Σας υποβάλλουμε μια δεσμευτική προσφορά σε γραπτή μορφή (π.χ. μέσω e-mail), την οποία μπορείτε να αποδεχτείτε εντός 5 ημερών (εκτός εάν ορίζεται διαφορετική προθεσμία στην εκάστοτε προσφορά).

(5) Η διεκπεραίωση της παραγγελίας και η διαβίβαση όλων των απαραίτητων πληροφοριών σχετικά με τη σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται μέσω e-mail, εν μέρει αυτοματοποιημένα. Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνση e-mail που έχετε καταχωρήσει σε εμάς είναι σωστή, ότι η λήψη των e-mail είναι τεχνικά εξασφαλισμένη και ιδιαίτερα ότι δεν εμποδίζεται από φίλτρα SPAM.

§ 3 Εξατομικευμένα προϊόντα

(1) Μας παρέχετε τις απαραίτητες κατάλληλες πληροφορίες, κείμενα ή αρχεία για την εξατομίκευση των προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος παραγγελιών ή μέσω e-mail το αργότερο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης. Πρέπει να τηρούνται τυχόν προδιαγραφές μας σχετικά με τις μορφές αρχείων.

(2) Δεσμεύεστε να μην μεταδίδετε δεδομένα των οποίων το περιεχόμενο παραβιάζει δικαιώματα τρίτων (ιδιαίτερα πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα ονόματος, δικαιώματα εμπορικών σημάτων) ή παραβιάζει υφιστάμενους νόμους. Μας απαλλάσσετε ρητά από όλες τις αξιώσεις τρίτων που εγείρονται σε αυτό το πλαίσιο. Αυτό αφορά επίσης τα έξοδα της απαραίτητης νομικής εκπροσώπησης σε αυτό το πλαίσιο.

(3) Δεν διεξάγουμε έλεγχο των μεταδιδόμενων δεδομένων για ορθότητα περιεχομένου και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για σφάλματα σε αυτό το πλαίσιο.

§ 4 Εκτέλεση υπηρεσιών για εργασίες συναρμολόγησης

§ 5 Ειδικές συμφωνίες για τους προσφερόμενους τρόπους πληρωμής

§ 6 Δικαίωμα επίσχεσης, παρακράτηση κυριότητας

(1) Μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα επίσχεσης μόνο εφόσον πρόκειται για απαιτήσεις από την ίδια συμβατική σχέση.

(2) Το εμπόρευμα παραμένει στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση της τιμής αγοράς.

§ 7 Εγγύηση

(1) Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα ευθύνης για ελαττώματα.

(2) Ως καταναλωτής, σας ζητείται να ελέγξετε αμέσως το εμπόρευμα κατά την παράδοση για πληρότητα, εμφανή ελαττώματα και ζημιές κατά τη μεταφορά και να μας ενημερώσετε καθώς και τον μεταφορέα για τυχόν παράπονα το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν το κάνετε αυτό, δεν επηρεάζονται τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησής σας.

(3) Εάν ένα χαρακτηριστικό του εμπορεύματος αποκλίνει από τις αντικειμενικές απαιτήσεις, η απόκλιση θεωρείται συμφωνημένη μόνο εάν ενημερωθήκατε από εμάς για αυτήν πριν από την υποβολή της δήλωσης σύμβασης και η απόκλιση συμφωνήθηκε ρητά και ξεχωριστά μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών.

§ 8 Επιλογή δικαίου, τόπος εκπλήρωσης, δικαιοδοσία

(1) Ισχύει το γερμανικό δίκαιο. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται από υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου του κράτους της συνήθους διαμονής του καταναλωτή (αρχή της ευνοϊκότερης ρύθμισης).

(2) Ο τόπος εκπλήρωσης για όλες τις υπηρεσίες από τις επιχειρηματικές σχέσεις που έχουμε μαζί σας, καθώς και η δικαιοδοσία είναι η έδρα μας, εφόσον δεν είστε καταναλωτής αλλά έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό κεφάλαιο δημοσίου δικαίου. Το ίδιο ισχύει εάν δεν έχετε γενική δικαιοδοσία στη Γερμανία ή την ΕΕ ή εάν ο τόπος κατοικίας ή η συνήθης διαμονή δεν είναι γνωστά κατά το χρόνο της έγερσης της αγωγής. Το δικαίωμα να προσφύγετε επίσης στο δικαστήριο σε άλλο νόμιμο τόπο δικαιοδοσίας παραμένει ανεπηρέαστο από αυτό.

(3) Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις κινητών πραγμάτων δεν εφαρμόζονται ρητά.

II. Πληροφορίες πελατών

1. Ταυτότητα του πωλητή

Little Boards Skateboards
είναι μια μάρκα της
Havoc Distribution GmbH
Blücherstraße 36
10961 Βερολίνο
Γερμανία
Τηλέφωνο: +493043201790
E-mail: mail@havoc-distribution.com

Εναλλακτική επίλυση διαφορών:
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μέσω διαδικτύου (πλατφόρμα OS), η οποία είναι προσβάσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/odr.

Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεούμαστε να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέων επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

2. Πληροφορίες για τη σύναψη της σύμβασης

Τα τεχνικά βήματα για τη σύναψη της σύμβασης, η ίδια η σύναψη της σύμβασης και οι δυνατότητες διόρθωσης πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις διατάξεις “Σύναψη της σύμβασης” των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεών μας (Μέρος Ι.).

3. Γλώσσα της σύμβασης, αποθήκευση του κειμένου της σύμβασης

3.1. Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά.

3.2. Το πλήρες κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από εμάς. Πριν από την αποστολή της παραγγελίας μέσω του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, τα δεδομένα της σύμβασης μπορούν να εκτυπωθούν μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης ή να αποθηκευτούν ηλεκτρονικά. Μετά τη λήψη της παραγγελίας από εμάς, τα δεδομένα της παραγγελίας, οι νομικά απαιτούμενες πληροφορίες για τις συμβάσεις εξ αποστάσεως και οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις θα σας αποσταλούν ξανά μέσω e-mail.

3.3. Για αιτήματα προσφορών εκτός του συστήματος ηλεκτρονικού καλαθιού αγορών, θα λάβετε όλα τα δεδομένα της σύμβασης στο πλαίσιο μιας δεσμευτικής προσφοράς σε γραπτή μορφή, π.χ. μέσω e-mail, την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ηλεκτρονικά.

4. Κώδικες συμπεριφοράς

4.1. Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας της σφραγίδας αγοραστών της Händlerbund Management AG, τα οποία μπορείτε να δείτε στο: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

4.2. Έχουμε υποβληθεί στα κριτήρια ποιότητας της Trusted Shops GmbH, τα οποία μπορείτε να δείτε στο: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας

Τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος ή/και της υπηρεσίας βρίσκονται στην αντίστοιχη προσφορά.

6. Τιμές και τρόποι πληρωμής

6.1. Οι τιμές που αναφέρονται στις αντίστοιχες προσφορές καθώς και τα έξοδα αποστολής αποτελούν συνολικές τιμές. Περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία της τιμής, συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων.

6.2. Τα έξοδα αποστολής που προκύπτουν δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς. Μπορείτε να τα δείτε μέσω ενός αντίστοιχα επισημασμένου κουμπιού στην ιστοσελίδα μας ή στην αντίστοιχη προσφορά, εμφανίζονται ξεχωριστά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας και πρέπει να τα επιβαρυνθείτε επιπλέον, εκτός εάν έχει υποσχεθεί δωρεάν παράδοση.

6.3. Σε περίπτωση παράδοσης σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα έξοδα για τα οποία δεν είμαστε υπεύθυνοι, όπως δασμοί, φόροι ή τέλη μεταφοράς χρημάτων (τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας από τα πιστωτικά ιδρύματα), τα οποία θα πρέπει να καλύψετε εσείς.

6.4. Τα έξοδα μεταφοράς χρημάτων (τέλη μεταφοράς ή συναλλαγματικής ισοτιμίας από τα πιστωτικά ιδρύματα) πρέπει να καλυφθούν από εσάς στις περιπτώσεις όπου η παράδοση γίνεται σε κράτος μέλος της ΕΕ, αλλά η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

6.5. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην εκάστοτε προσφορά.

6.6. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά για τους επιμέρους τρόπους πληρωμής, οι απαιτήσεις πληρωμής από τη συναφθείσα σύμβαση είναι άμεσα πληρωτέες.

7. Όροι παράδοσης

7.1. Οι όροι παράδοσης, η ημερομηνία παράδοσης καθώς και τυχόν υφιστάμενοι περιορισμοί παράδοσης βρίσκονται κάτω από ένα αντίστοιχα επισημασμένο κουμπί στον ιστότοπό μας ή στην εκάστοτε προσφορά.

7.2. Εφόσον είστε καταναλωτής, ο νόμος ορίζει ότι ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας επιδείνωσης του πωληθέντος αντικειμένου κατά τη διάρκεια της αποστολής μεταβιβάζεται σε εσάς μόνο με την παράδοση του προϊόντος, ανεξάρτητα από το αν η αποστολή είναι ασφαλισμένη ή όχι. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε αναθέσει ανεξάρτητα σε μια εταιρεία μεταφορών που δεν έχει οριστεί από την επιχείρηση ή σε άλλο πρόσωπο που έχει οριστεί για την εκτέλεση της αποστολής.

8. Νόμιμο δικαίωμα ευθύνης για ελαττώματα

Η ευθύνη για ελαττώματα διέπεται από τον κανονισμό “Εγγύηση” στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος Ι).

9. Καταγγελία

9.1. Πληροφορίες σχετικά με την καταγγελία της σύμβασης και τους όρους καταγγελίας μπορείτε να βρείτε στους κανονισμούς για “υπηρεσίες συναρμολόγησης” στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις μας (Μέρος Ι) καθώς και στην αντίστοιχη προσφορά.

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις και οι πληροφορίες πελατών δημιουργήθηκαν από τους νομικούς της Händlerbund που ειδικεύονται στο δίκαιο της πληροφορικής και ελέγχονται συνεχώς για νομική συμμόρφωση. Η Händlerbund Management AG εγγυάται τη νομική ασφάλεια των κειμένων και φέρει ευθύνη σε περίπτωση προειδοποιήσεων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.